Politica di Cancellazione dell'Ordine

Grazie per aver scelto di acquistare sul nostro sito! Per garantire che il tuo ordine venga gestito correttamente, ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti condizioni prima di confermare l'acquisto.

1. Condizioni di Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dell'ordine entro 72 ore dal pagamento.

L'ordine può essere annullato solo se non è stato ancora elaborato o spedito.

Al momento della richiesta di cancellazione, è necessario fornire: il numero dell'ordine, la prova di pagamento (come screenshot o ricevuta) e una breve motivazione della cancellazione.

Una volta approvata la richiesta, ti informeremo tramite e-mail sull'avanzamento del rimborso e daremo inizio al processo.

2. Casi in cui l'Ordine non può essere Cancellato

Non è possibile annullare l'ordine nei seguenti casi:

• Ordine già spedito o affidato al corriere;

• Impossibilità di consegnare il pacco a causa di indirizzo di consegna errato o altre informazioni mancanti.

Se l'ordine è già stato spedito, puoi comunque esercitare il diritto di reso secondo la nostra politica di reso, rimborso e sostituzione, entro 24 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.

3. Modalità di Richiesta di Cancellazione

Puoi contattare il servizio post-vendita utilizzando i seguenti metodi:

• Telefono: +1(917) 841-6728

• Email: studio@luxechairspace.com

Assicurati di fornire il numero dell'ordine, la prova di pagamento e una breve descrizione della tua richiesta di cancellazione.

4. Processo di Revisione e Rimborso

Dopo aver ricevuto la richiesta, riceverai una risposta via e-mail entro 1-3 giorni lavorativi.

Il rimborso sarà applicato solo agli ordini non spediti o agli ordini restituiti.

Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato (Visa o MasterCard).

Una volta confermato il reso, il rimborso sarà elaborato entro 1-3 giorni lavorativi. A causa dei tempi di elaborazione bancari, il rimborso potrebbe arrivare sul tuo conto bancario entro 10-15 giorni lavorativi, in base ai tempi effettivi di elaborazione bancaria.

Se non hai ricevuto il rimborso dopo 15 giorni, contatta il nostro servizio post-vendita per ulteriori verifiche.

5. Protezione dei Dati

Tutti i dati personali vengono trattati in conformità al GDPR e sono utilizzati esclusivamente per la gestione della richiesta di cancellazione.

Hai il diritto di accedere, correggere o eliminare i tuoi dati personali in qualsiasi momento. Per esercitare questi diritti, contatta il servizio post-vendita utilizzando i metodi indicati sopra.

6. Supporto Clienti

Se hai bisogno di ulteriore assistenza o informazioni, non esitare a contattarci:

• Indirizzo: 120 N 226TH LANE, BUCKEYE, AZ, 85326

• Telefono: +1(917) 841-6728

• Email: studio@luxechairspace.com

• Orari di lavoro: Dal lunedì al venerdì, 08:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 (CET)

Ci impegniamo a garantirti un'esperienza di acquisto sicura, trasparente e senza preoccupazioni.